DESTINATARIOS

Público general.

PRESENTACIÓN

Los pet shops son tiendas especializadas donde surgen y se concentran increíbles oportunidades de negocios en torno a los animales de compañía. Sólo teniendo en cuenta el consumo de alimento balanceado, las vacunas, fármacos, accesorios y personal relacionado como pet sitters y paseadores, el universo de  los pet shop mueve varios millones de dólares al año.

Los responsables se ocupan en una tendencia creciente,  del bienestar de sus animales de compañía, que actualmente se consideran parte de la familia. Por ello es sumamente importante poder ofrecer y tener alternativas para su alimentación e higiene, mas allá de las temporadas de preferencia por una u otra raza canina, o especie determinada (hurones, reptiles).  E Internet no es ajena a estos brillantes emprendimientos: El website de un pet shop puede convertirse en una importante herramienta de marketing para generar más clientes y obtener mejores ingresos económicos.

Este diplomado está dirigido a todos aquellos que desean conocer el negocio del pet shop, para invertir en un sector que además de generar satisfacciones personales, produce muy buenos ingresos.

CONTENIDOS

Módulo 1 – Iniciando un negocio rentable. La mejor decisión en tiempos de crisis. Ventajas de abrir un pet shop. Desafíos.

Módulo 2 – Introducción al negocio del pet shop. Status económico actual del negocio. Oportunidades.

Módulo 3 – Análisis de mercado: Público Objetivo. Perfil demográfico. Duración del contrato. Competencia. Estado del local. Dimensiones del lugar. Seguridad. Visibilidad. Generadores de tráfico.

Módulo 4 – Sectores del pet shop.

Módulo 5 – Empleados. Búsqueda laboral. Auxiliares. Profesionales. El director técnico.

Módulo 6 – Inventario y stock: que y como y a quien comprar. Alimentos. Farmacia. Productos varios: accesorios, belleza, snacks,

Módulo 7: Servicios: Peluqueria.

Módulo 8: Servicios: Atención Veterinaria.

Módulo 9: Otros servicios: Delivery, paseadores, guardería, adiestramiento. Mascotas fallecidas: retiro de restos, cementerio / cremación. Tienda virtual.

Módulo 10: Tenencia y venta de animales. Bienestar animal. Legislación para especies exóticas o silvestres. Traslado nacional e internacional. Identificación electrónica de animales.

Módulo 11: Herramientas de gestión. Programas informáticos.

Módulo 12: Habilitaciones y permisos. Legislación. Documentación. Ética.

Módulo 13: Promoción: Apertura y novedades. Redes sociales. Difusión.

Módulo 14: Atención al cliente. Herramientas de comunicación y márketing. Entrenamiento del personal.

Módulo 15: Vidriera. Tips infaltables para atraer clientes. Marca y confianza.

Esta capacitación no incluye disertaciones grabadas.